Service Coördinator
We zoeken: een verbinder die bijdraagt aan de perfecte klantbeleving
Wil jij de spil zijn in ons serviceteam en de sleutel tot uitmuntende klanttevredenheid? Dan is de rol van Service Coördinator bij ons jouw volgende avontuur!
- Hou je van techniek én ben je commercieel ingesteld?
- Heb je een sterk analytisch vermogen?
- En vindt je jezelf servicegericht?
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld
Wat ga je doen?
Als Service Coördinator heb jij een multifunctionele en zeer afwisselende taak. Voor het onderhoud van onze producten zorg je voor de planning, werkvoorbereiding en ondersteuning van onze servicemonteurs en bent daarbij tevens hun sparringpartner. De door onze servicemonteurs uitgevoerde werkzaamheden kunnen zowel bij VTN als bij klanten plaatsvinden.
Verder ben je verantwoordelijk voor het opstellen en uitbrengen van service offertes en de communicatie met klanten en leveranciers. Het is dus belangrijk dat je niet alleen technisch bent ingesteld, maar ook commercieel. De administratieve werkzaamheden die hierbij horen, verwerk je netjes in ons ERP-systeem (Exact).
Met alles wat je doet, probeer je bij te dragen aan de perfecte klantbeleving. Je verbindt de juiste monteurs aan opdrachtgevers, denkt met iedereen mee en zet jouw analytisch vermogen in om ons serviceniveau steeds een stapje hoger te brengen.
Wat vragen wij van jou
- Een MBO+ werk- en denkniveau met enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie in een technische omgeving.
- Een teamspeler met sterke organisatorische capaciteiten en een goed probleemoplossend vermogen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden met goede kennis van de Nederlandse, Engelse en bij voorkeur ook Duitse taal.
- Affiniteit met geautomatiseerde gegevensverwerking.
- Geen negen-tot-vijf-mentaliteit
- Kennis en ervaring met ERP systemen, Microsoft Office en CRM zijn een pre
Wat bieden wij jou
- Een marktconform salaris
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling
- Een jaarcontract met mogelijk daarna een vaste aanstelling
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen door vak gerelateerde trainingen en opleidingen
- 27 vakantiedagen én 3 roostervrije dagen (op fulltime basis)
In principe is het een fulltime functie, maar een vierdaagse werkweek is bespreekbaar.
Over VTN
Voorop in veiligheid. Al 40 jaar levert en onderhoudt VTN hoogwaardige persoonlijke beschermings-middelen die de veiligheid vergroten van mensen in gevaarlijke werksituaties en omgevingen. Met recht mogen wij ons een toonaangevende totaalleverancier noemen voor onder andere brandweer, politie, defensie en industrie. Check gerust onze website voor nadere informatie: www.vtn.nl
Sollicitatieprocedure
In een paar stappen naar jouw nieuwe baan bij VTN
Past deze baan helemaal bij jou? Grijp dan nu je kans! Klik op de sollicitatiebutton hieronder en vul het digitale sollicitatieformulier in.
Is er een match? Dan nodigen we je zo snel mogelijk uit voor een kennismakingsgesprek. De volgende stap is een arbeidsvoorwaardengesprek.
Heb je vooraf nog vragen over deze functie? Bel dan even met Ed Straten, Service Manager, via 0412 – 695 555
